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Como hemos dicho, Windows XP es un sistema muy inteligente, y normalmente se encarga de las tareas automáticamente; la mayoría de dispositivos estarán consolidados con base en éste. En otras palabras, no podemos cambiar las configuraciones en esos dispositivos, lo cual es bueno, pues el sistema los ha configurado… y los ha bloqueado por seguridad, así tenemos menos problemas. Por ejemplo, el teclado, extendemos la sección "Keyboards", hacemos clic derecho sobre el teclado y seleccionamos "Properties", luego hacemos clic en la etiqueta "Resources"; aquí vemos los recursos asignados…. y observamos que el botón "Change settings" está en gris, o sea que no podemos cambiar las configuraciones. De hecho no hay mucho que podamos cambiar con respecto a lo que está instalado en este computador, lo cual es algo bueno. Hay un lugar en donde podríamos hacer un cambio, ese lugar es "Floppy disk controllers". Expandamos la sección "Floppy disk controllers" o Controladores de disquete, hacemos clic derecho en "Standard floppy disk controller", luego en "Properties", y seleccionamos la etiqueta "Resources"; observe que el cuadro de verificación "Use Automatic Settings" no está en gris. Entonces hacemos clic en el cuadro de verificación y queda libre. Si tuviéramos otra configuración en este computador, entonces la podríamos usar. Tenemos la configuración actual en este computador, pero no tenemos ninguna otra configuración establecida. Si la tuviéramos, podríamos hacer el cambio, en cuyo caso haríamos clic en "Change setting"… y cambiaríamos a la otra configuración. Hay veces en las que queremos cambiar la configuración y establecer los recursos manualmente. Si quisiéramos hacerlo, podríamos hacer clic en el recurso que queremos cambiar, y luego hacer clic en "Change settings". Observe que a este recurso no lo podemos modificar. Aquí nos sugiere que intentemos seleccionando una configuración diferente en el cuadro "Settings based on". De modo que no tenemos otra configuración que funcione o que esté diseñada para este computador. Así que continuaremos con la configuración actual, pues como dije anteriormente: " Si no está roto, no lo repares". Voy a activar de nuevo el cuadro "Use automatic settings" y a hacer clic en "OK"; listo. Si estamos solucionando un problema y no estamos seguros de cómo hacerlo, tenemos como ayuda una herramienta llamada "Troubleshooter". Vamos de nuevo a la categoría "DVD/CD-ROM Drives" y a "Samsung drive". Hacemos clic derecho y seleccionamos "Properties"; aquí indica que "Este dispositivo funciona correctamente"; pero si tiene problemas con el dispositivo, intente con "Troubleshooter". Hacemos clic en "Troubleshoot", y el sistema nos empieza a hacer preguntas con respecto a lo que necesitamos. En este momento el problema seria que el "CD-ROM" o "DVD-ROM" no funciona. Hacemos clic en "Next"; el sistema nos pregunta si nuestra unidad puede leer cualquier disco. Le podemos decir: "Bien, la unidad puede leer un "CD-ROM" pero no puede ejecutar un CD de audio, o lo contrario". Así que podemos seleccionar el tipo de problema nosotros mismos. Podríamos decir que la unidad puede ejecutar un CD de audio pero no puede leer un "CD-ROM". Hacemos clic en "Next"; informa que la solución puede ser intentar con otro "CD-ROM"; si el CD-ROM no funciona, pero el CD de audio sí, entonces usted tiene un "CD-ROM" dañado o defectuoso, luego debe revisar su CD-ROM. Este solucionador de problemas puede profundizar en varias preguntas… para ayudarnos a determinar cual es el problema, en muchos casos es una forma estupenda de solucionar los problemas del sistema. También es importante para que los administradores entiendan… lo que el computador debe poder hacer con respecto a los perfiles… y a las políticas que se están aplicando a ese computador. Podrían haber algunas otras configuraciones activadas en este computador. En el siguiente capitulo veremos las configuraciones del escritorio del usuario.