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En el ultimo de los videos que en este capitulo hemos dedicado a estudiar el programa Business Contact Manager veremos como generar informes. Hay varios tipos de informes que pueden generarse con Business Contact Manager. Para ello debe ir al menu -Business Tools- y escoger la opcion -Reports-. En ella encontrara un submenu en el que los informes se organizan en cuatro categorias. Asi, hay cerca de dos docenas de informes que pueden generarse automaticamente, y tambien dispone de una gran variedad de opciones para personalizarlos. Asi pues, veremos como generar algunos de estos informes automaticos y como modificarlos (no obstante, cabe anotar que la mayoria de los informes automaticos satisfaran sus requerimientos). Por ejemplo, en -Opportunities- estan las opciones -Opportunity Funnel- (Canal de Oportunidades) -Opportunity Forecast- (Prevision de Oportunidades) y -Opportunity by Product- (Oportunidades por Articulo). Esta ultima opcion permite ver que articulos hay para la venta y a que clientes pueden ser vendidos. Asi pues, una vez aqui es muy sencillo imprimir el informe, para lo que bastara con hacer clic en el icono de impresora. (Como esta es una ventana aparte, al cerrarla regresara al Outlook.) Vayamos ahora al menu -Business Tools>Reports- para verla opcion -Other-; alli puede optar, por ejemplo, por -Source of Leads-, que generara un informe del origen de los clientes potenciales, lo cual puede servir, por ejemplo, para enviar tarjetas de agradecimiento o para acceder a los datos necesarios si trata de vender un producto o de administrar las relaciones con los clientes. Asi pues, esta opcion le brinda la informacion que suele aparecer en las tarjetas de presentacion. Tambien puede hacer clic en -Modify Report- (Modificar Informe) para aplicar un filtro al informe, agregarle encabezados o pies de pagina (con el nombre de la compania, por ejemplo), cambiar la fuente, etcetera, tareas que resultan muy faciles de realizar leyendo los nombres de los botones. Ahora bien, en general estos informes seran para uso interno, pues con contadas excepciones, no convendra que otras personas vean los datos que contienen. En suma, el objeto de estos videos ha sido mostrarle brevemente algunas de las funciones del programa Business Contact Manager, asi como mostrarle por que puede resultar util instalarlo en ciertos casos.