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[00:00:00.0] [00:00:02.0] Veamos como resolver problemas de la instalacion del Excel 2003. [00:00:06.0] ÀQue hacemos si el Excel 2003 no se instala apropiadamente? Primero debemos asegurarnos [00:00:12.0] de que el sistema cumple con los requerimientos minimos que ya vimos. Si no es asi, [00:00:18.0] debera modernizar la computadora o considerar la utilizacion de una version anterior del Excel. [00:00:24.0] Tambien puede intentar instalar el programa de nuevo. Si esto no funciona, [00:00:30.0] podemos des-instalar el programa mediante el menu (Start>Control Panel). [00:00:36.0] Hacemos doble clic en el icono (Add or Remove Programs) y en la lista de programas instalados [00:00:42.0] buscamos el Excel. En este caso tenemos el Office de Microsoft Edicion Profesional 2003 [00:00:48.0] y hacemos clic en el boton (Remove). Una vez terminado este proceso [00:00:54.0] y que la aplicacion se ha des-instalado, podremos re-instalarla apropiadamente. [00:01:00.0] Tambien podemos intentar cerrar las aplicaciones y archivos abiertos durante la instalacion [00:01:06.0] si no lo hemos hecho. Podriamos reiniciar el sistema y ejecutar de nuevo la instalacion [00:01:12.0] en caso de que alguna aplicacion abierta impida instalar correctamente el Excel 2003. [00:01:18.0] Si usted observa otros problemas en el sistema como por ejemplo que se bloquee constantemente, [00:01:30.0] puede ser que el origen del problema este presente antes de intentar instalar el Excel, [00:01:36.0] tal vez en la memoria, en un disco duro fragmentado o incluso [00:01:42.0] con la instalacion del Windows en si que puede generar inconvenientes. Debemos identificar esto [00:01:48.0] antes de poder instalar el Excel exitosamente. Sin embargo, veamos otros recursos [00:01:54.0] que algunas personas utilizan a diario y que otras personas no conocen. [00:02:00.0] Me refiero a la base de conocimiento de Microsoft a la cual podemos acceder mediante las opciones [00:02:06.0] del Office de Microsoft en linea que veremos en el proximo capitulo o mediante el navegador web. [00:02:12.0] Cerramos el panel de control y en el navegador web escribimos el URL [00:02:18.0] (http), dos puntos, dos barras diagonales y (search.support.microsoft.com). [00:02:24.0] Ingresamos a la pagina de soporte y ayuda principal de Microsoft y hacemos clic en el vinculo [00:02:30.0] (Search the Knowledge Base). Esta genial opcion nos ayuda con problemas e inconvenientes [00:02:36.0] de los productos de Microsoft, incluyendo el Word, el Power Point y el Windows. [00:02:42.0] Dentro de esta pagina, al hacer clic en esta opcion [00:02:48.0] podremos formular preguntas relacionadas con algun producto. [00:02:54.0] En este caso escogeremos el Excel 2003 en la lista de la opcion (Select a Microsoft Product). [00:03:00.0] Observe que tenemos una gran cantidad de productos. Escogemos la opcion (Excel 2003) [00:03:06.0] y aqui podemos escribir una palabra relacionada con el problema en cuestion. Digamos que este [00:03:12.0] es un problema de instalacion, asi que escribimos (Instalation). Podemos pulsar (Enter) o podemos [00:03:18.0] usar opciones adicionales como (Result Limits) para el limite de articulos desplegados a la vez, [00:03:24.0] (Date Range) para la fecha de los mismos, (Full Text) para el texto, [00:03:30.0] (Title Only) para ver solo el titulo, etc. Luego hacemos clic en el rectangulo verde de la flecha [00:03:36.0] para ejecutar la busqueda. Ya que esta es una conexion lenta, el resultado va a tardar un poco. [00:03:42.0] Una vez terminada la busqueda, obtendremos los articulos relacionados con la instalacion [00:03:48.0] del Excel 2003, los cuales podemos revisar para ver si se aplican al sistema [00:03:54.0] y si pueden ayudarnos a solucionar el problema. Como sugerencia, podemos utilizar esta opcion [00:04:00.0] con todos los productos de Microsoft. La utilizo mucho para obtener asistencia del Windows [00:04:06.0] o de otros productos como el Internet Explorer. Este es un gran recurso y es gratuito. [00:04:12.0] Aqui tenemos el resultado de la base de conocimiento de Microsoft. [00:04:16.0] [00:04:18.0]