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Hola y bienvenido a éste curso. Mi nombre es Bill Ferguson y estoy emocionado por compartir ésta información con usted para ayudarle en su carrera en la IT. He estado en la industria de la IT durante aproximadamente 15 años. En éste periodo de tiempo, he construido programas y vendido computadoras. También he administrado proyectos de integración con muchas computadoras y Servidores. He enseñado en entornos con salones de clases y también he consultado cara a cara con las firmas Fortune 500. Soy un Entrenador, un Ingeniero y un Profesional Certificado por Microsoft con experiencia en la Internet y he aprobado las Certificaciones A+ y Network+. Mi meta es asegurarme que ésta información sea para usted más fácil de aprender de lo que fue para mí. Para lograrlo, usaré ejemplos prácticos y analogías a lo largo de éste curso para ayudarle a entender y recordar ésta información, tanto para los exámenes como para el uso práctico. Espero que el aprendizaje de ésta información sea para usted tan divertido como fue para mi la creación de éste CD. Vamos a comenzar con la primera lección.